Rreth nesh

Çfarë është pzpz

pzpz është vendi ku shqiptarët vlerësojnë gjithçka. Jo vetëm restorante e berberë: plazhe, rrugë, stola parku, zyra shteti, bankomate, ai lavazhi te kthesa. Nëse ekziston, mund ta vlerësosh.

Bën një foto, vë yjet, shkruan një fjali të sinqertë dhe kaq. Pa filtra, pa reklama të maskuara, pa yje të blera.

Emri pzpz vjen nga shprehja e përditshme 'për zotin' — zhargon që çdo shqiptar e përdor për të thënë 'e them seriozisht, e betohem, është e vërtetë'. Nuk ka asnjë lidhje me fenë, besimin apo ndonjë institucion fetar. Për ne do të thotë vetëm një gjë: këtu gjërat thuhen ashtu siç janë.

Pse ekzistojmë

Duam një hartë të ndershme të Shqipërisë, të vlerësuar nga njerëz që kanë qenë vërtet aty.

Që para se të harxhosh paratë dhe kohën, ta dish ku ia vlen e ku jo.

Që bizneset që punojnë me ndershmëri të fitojnë atë që meritojnë, e jo ata që blejnë yje.

Dhe që turistët të kenë vlerësime që mund t'u besojnë: nga njerëz që kanë qenë aty, jo nga reklamat.

Si funksionon
Scroll
Rrjedha kryesore: një vlerësim për ekran, rrëshqit lart për tjetrin. Mund të zgjedhësh: të gjitha, afër teje, biznese ose gjithçka tjetër.
Harta dhe pinet
Çdo vend ka një pin në hartë. Nëse diçka s'është ende aty, e shton vetë: një stol, një rrugë me gropa, një kafe e re.
Stema "Vizitë e verifikuar"
Tregon vetëm një gjë: ai që shkroi vlerësimin ishte vërtet aty. E provon një foto me vendndodhje, "Jam këtu tani" ose një faturë. Nuk do të thotë kurrë që biznesi ka paguar. Këtu askush nuk paguan për yje.
Pse disa vlerësime peshojnë më shumë
Kush ka qenë vërtet aty, ia di më mirë, ndaj vlerësimi i verifikuar numërohet dyfish. Llogaritë krejt të reja numërohen gjysmë derisa të kenë pak histori. Kështu, dikush që hap dhjetë llogari brenda natës nuk e lëviz dot notën e askujt.
Rregullat kryesore

Çfarë hiqet

R1
Fyerje, urrejtje, kërcënime ose ngacmim.
R2
Të dhëna personale: telefon, adresë shtëpie, fytyra njerëzish privatë.
R3
Spam ose reklamë e maskuar si vlerësim.
R4
Vlerësim i rremë që pretendon se ishte aty.
P
Pin në një shtëpi ose pronë private.

Nëse i shkel

  1. 1. Herën e parë: paralajmërim.
  2. 2. Herën e dytë: paralajmërimi i fundit + 7 ditë pa postuar.
  3. 3. Herën e tretë: jashtë, përgjithmonë.

Për bizneset

Mos e vlerëso kurrë biznesin tënd, as konkurrentët. As vetë, as me të afërm, as me vlerësues me pagesë.

Të gjitha detajet janë te "Transparenca e plotë".

Për vendet dhe institucionet publike
  • pzpz është platformë ku qytetarët ndajnë mendimin e tyre. Nuk është kanal zyrtar ankesash dhe nuk ka lidhje me asnjë institucion, bashki apo ministri.
  • Kritika për një shërbim publik është e mirëpritur dhe e ligjshme: radha te zyra, gropa te rruga, banjat e spitalit. Thuaje ashtu siç ishte.
  • Hiqen sipas rregullave: sulmet personale ndaj punonjësve me emër, fotot e dokumenteve (letërnjoftime, shkresa, formularë) dhe të dhënat personale.
  • Institucionet mund të përgjigjen si bizneset: kërkojnë pronësinë e faqes së vendit dhe kontestojnë një vlerësim me prova. Vlerësimi nuk fshihet gjatë shqyrtimit.
  • Për një ankesë zyrtare përdor kanalet e vetë institucionit. Për emergjenca telefono 112.
Transparenca e plotë

pzpz heq përmbajtje VETËM për rregullat e publikuara këtu. Asnjë biznes nuk mund të paguajë për të fshehur, hequr apo promovuar një vlerësim. Kur hiqet diçka jotja, të njoftojmë në aplikacion me rregullin dhe arsyen.

Kur hiqet një vlerësim

R1
Fyerje dhe urrejtje. Sharje të rënda, gjuhë urrejtjeje, kërcënime ose ngacmim i drejtuar ndaj dikujt.
R2
Të dhëna personale. Numra telefoni, adresa shtëpie, ose foto ku duket qartë fytyra e një personi privat.
R3
Spam dhe reklamë. Reklamë e maskuar si vlerësim, linke promocionale, i njëjti tekst i postuar kudo.
R4
Vlerësim i rremë me stemë. Një vlerësim me "Vizitë e verifikuar" që provohet se është i falsifikuar.

Si mbrohemi nga vlerësimet e rreme

  • Stema "Vizitë e verifikuar" jepet nga serveri, jo nga telefoni yt: serveri lexon vetë të dhënat GPS dhe datën e fotos origjinale. Duhet të jetë brenda 150 m nga vendi dhe jo më e vjetër se 12 muaj.
  • "Jam këtu tani": fotoja bëhet me kamerë në moment dhe vendndodhja merret në të njëjtën kohë, me një kod njëpërdorimësh që skadon pas 10 minutash.
  • Fatura ruhet private dhe nuk shfaqet kurrë publikisht. Faturat kontrollohen me zgjedhje rastësore.
  • Pas kontrollit, fshijmë nga fotoja publike të gjitha të dhënat e fshehura (GPS, data, modeli i telefonit). Nuk ruajmë kurrë koordinatat e tua, vetëm distancën.
  • Vlerësimet e verifikuara numërohen dyfish. Llogaritë e reja (nën 7 ditë ose me më pak se 3 vlerësime) numërohen gjysmë, derisa të kenë një vizitë të verifikuar.
  • Limite: maksimum 5 vlerësime në ditë (2 për llogaritë e reja) dhe 3 vende të reja në ditë.
  • Mesatarja shfaqet gjithmonë bashkë me numrin e vlerësimeve dhe të vizitave të verifikuara, dhe mund ta shohësh vetëm nga vizitat e verifikuara.
  • Sinqerisht: asnjë sistem nuk është i pathyeshëm. Të dhënat GPS dhe vendndodhja e shfletuesit mund të falsifikohen nga dikush i vendosur. Prandaj ekziston rregulli R4 dhe raportimi.

Shkeljet e përdoruesve

  • Emër përdoruesi me sharje ose fjalë fyese: bllokohet që në regjistrim.
  • Urrejtje, kërcënime ose ngacmim në vlerësime apo komente.
  • Publikim i të dhënave personale (telefon, adresë shtëpie, fytyra personash privatë).
  • Spam ose reklamë e maskuar si vlerësim.
  • Vlerësim i rremë i provuar.
  • Imitim i një personi, biznesi ose stafit të pzpz.
  • Konflikt interesi: të vlerësosh vendin ku je pronar, punon, ose një konkurrent. Pronarët e miratuar nuk mund të vlerësojnë vende të të njëjtit grup brenda 5 km.
  • Disa llogari për të anashkaluar limitet ose përjashtimet: përjashtim i përhershëm menjëherë.
  • Kërcënime, doxxing ose mashtrim: përjashtim i përhershëm menjëherë.

Shkallët e masave

  1. Shkelja 1: Paralajmërimi 1, në aplikacion dhe me email, me rregullin e cituar.
  2. Shkelja 2: Paralajmërimi 2 (i fundit) dhe 7 ditë pa të drejtë postimi. Leximi mbetet i hapur.
  3. Shkelja 3: Përjashtim i përhershëm.
  4. Vlerësim i rremë: Llogaria kufizohet menjëherë (vlerësimet e saj nuk numërohen më) dhe merr një paralajmërim.

Rregullat për bizneset

  • Një biznes merr hapësirën "Përgjigja e biznesit" vetëm pasi kërkesa e pronarit miratohet. Një përgjigje publike për çdo vend.
  • Asnjë biznes nuk mund të paguajë, fshehë, ndryshojë apo heqë vlerësime. Ky funksion nuk ekziston.
  • Vetë-vlerësimi (pronari, punonjësit, familja ose vlerësues me pagesë) është shkelje biznesi.
  • Shkelja 1: hiqen vlerësimet e rreme dhe pronari merr paralajmërim zyrtar.
  • Shkelja 2: shënim publik për 6 muaj ("Janë konstatuar vlerësime që shkelnin rregullat e vetë-vlerësimit") dhe heqje e mjeteve të biznesit. Shënimi del vetëm pas të paktën dy provave të pavarura të dokumentuara, dhe pasi biznesi njoftohet dhe ka 7 ditë për apel.
  • Shkelja 3: kërkesa e pronësisë hiqet përgjithmonë.

Kontestime dhe apele

  • Pronari i një biznesi mund të kontestojë çdo vlerësim me prova. Vlerësimi NUK fshihet gjatë shqyrtimit; shfaq vetëm shënimin "Në shqyrtim".
  • Çdo përdorues mund të apelojë një heqje ose paralajmërim brenda 14 ditëve. Rezultatin e merr si njoftim në aplikacion.